fbpx

Setiap konsumen yang mengakses atau menggunakan layanan situs ditzbrand.co.id, dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan kami. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs ditzbrand.co.id Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

1. Ketentuaan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs ditzbrand.co.id , termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:

  1. Pengguna minimum berusia 18 Tahun, Sudah Pernah Menikah, atau Yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
  2. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.

Harga 

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi, ditzbrand.co.id berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, dan kartu kredit atau berbeda bank tujuan dikenakan biaya untuk biaya tambahan, maka pengembalian dana akan dikurang dengan jumlah biaya tambahan tersebut.

Deskripsi Produk

kami selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

Ketersediaan Barang

Demi mempertahankan harga jual yang tetap kompetitif, sangat sukar bagi pihak kami untuk selalu menyediakan (ready stock) setiap produk yang kami tampilkan di ditzbrand.co.id Staff kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan. Kami percaya hanya dengan cara inilah, kami tetap bisa menjaga harga jual yang terbaik bagi pelanggan kami.

Kebijakan Transaksi

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan dengan meng-klik “Masukan ke keranjang”
  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
  • Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
  • Pelanggan wajib mengikuti langkah-langkah checkout seperti berikut:
  • Input / update data pribadi untuk penagihan dan pengiriman produk.
  • Metode pengiriman : Pelanggan dapat memilih opsi metode pengiriman
  • Metode pembayaran : Pelanggan dapat memilih jenis pembayaran
  • Konfirmasi Pembayaran : Setelah pemesanan pelanggan diminta untuk melakukan konformasi pembayaran yang sudah di sediakan.
  • Harga yang tertera di website belum termasuk Ongkos Kirim, Namun anda bisa melihat tarif biaya kirim pada saat proses checkout atau bisa melihat lihat langsung melalui website jasa pengiriman yang kami gunakan JNE
  • Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.
  • Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. Kami tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.

Kebijakan Pembayaran

Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran melalui Alfamidi/alfamart
  • Pembayaran dengan Internet Banking.
  • Pembayaran dengan Setor tunai melalui Bank
  • Pembayaran dengan transfer ke rekening kami.

Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR).

Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam.

Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan”).

Bukti Transaksi (Invoice)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
  • Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)

Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

Kami melayani Return produk dalam 7 hari setelah barang sampai jika terdapat kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesain masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.

  • Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
  • Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dalam bentuk Kredit Balance.
  • Untuk barang yang tidak sampai ke pihak pembeli atau hilang dalam proses pengiriman. Kami akan mengganti 100% Refund.
  • Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
    • Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3×24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan
  • Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa

Kebijakan Pengiriman

  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah kami melakukan verifikasi via email atau konfirmasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang diupdate di account website Pelanggan yang juga dikirimkan lewat email.
  • Pengiriman pada hari yang sama, apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 13.00 siang pada jam operasional.
  • Biaya pengiriman produk berlaku sesuai promo yang berlaku.

 Penerimaan dan penolakan pesanan.

Kami berhak menerima dan menolak pesanan dari Anda kapanpun untuk alasan apapun, termasuk sebagai berikut:

  •  Jika Produk yang diminta tidak tersedia.
  •  Kesalahan dalam harga atau deskripsi Produk yang dipasang di Toko-Online kami.
  •  Stok Produk Sudah Habis.
  •  Anda belum mengkonfirmasi Pembayaran apapun.
  •  Pemesanan Order Produk tidak jelas. dll

CART